提高敬老线路服务质量 公交公司站点设摊问“计”

(资料图片仅供参考)

今天，浦江11路先新路站点外“摆摊”了。这是运营方在向乘客送清凉，并为进一步提高服务质量向乘客问“计”。

浦江11路是一条上南公交下属的敬老线路，此条线路从先新路起至沈杜公路地铁站，途经多个大型居民生活区、养老院、社区卫生服务中心和社区事务处理中心等机构，是附近不少居民出行首选的便民线路。

今天，运营方上南公交一分公司业务部组织车队管理员、党员、班组长等工作人员来到浦江11路先新路终点站，现场设立了便民服务摊，给老年乘客测量血压的同时，还送上了冰镇盐汽水以及印有敬老线路服务要求的宣传扇，并听取乘客建议和意见。

小小便民服务摊吸引了很多老年乘客的围观。围观中，车队管理人员主动向老年乘客们问“计”，并一一记下。上南公交一分公司承诺，在接下来的营运中，将根据乘客建议积极整改，尽力满足乘客的要求。

新民晚报记者 罗水元

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